环球观点：“五一”未到“酒店刺客”来袭 涨价5倍“劝退”部分消费者

临近“五一”假期，各大在线旅游企业、旅行社、景区、酒店等陆续迎来预订高峰。

综合部分在线旅游企业数据，“五一”假期国内游订单已基本追平2019年水平，出境游、入境游热度持续走高。数据显示，截至4月16日，“五一”假期国内游预订量同比增长超12倍，追平2019年同期水平；出境游预订量同比增长超18倍。据相关数据显示，截至4月10日，“五一”假期国内住宿、交通、景区门票等预订量已较2019年同期增长约200%。

不过，在一片欣欣向荣的情况中，也出现了一些不和谐的声音。据华西都市报、封面新闻等媒体报道，近日查询西昌、丽江、大理、西双版纳、西安、杭州等从成都出发的热门旅游城市发现，有的酒店价格甚至上调了5倍，网友直呼被“酒店刺客”劝退。

(相关资料图)

经搜索发现，尽管还未到“五一”假期，但云南丽江古城、大理古城、西安大雁塔、杭州西湖、长沙五一广场等热门商圈或景点的酒店，已经显示满房，且价格有所上涨。

以西双版纳为例，西双版纳晟朗酒店，4月25日入住阳光双床房，价格为289元/晚，5月1日入住就变为了1268元/晚，上涨了近千元。

以西安为例，汉庭酒店（西安大雁塔店），4月21日入住家庭房是374元/晚，5月1日入住则变为了1352元/晚，价格上涨近千元。

在社交平台上，也有不少消费者吐槽“五一”假期酒店涨价，更有网友直呼“酒店刺客”。

值得留意的是，4月22日，淄博市发展和改革委员会、淄博市市场监督管理局联合发布关于阶段性对宾馆酒店客房哄抬价格行为认定有关问题的通知。

通知表示，自4月23日起，将在全市范围内对宾馆酒店客房价格实行涨价幅度控制措施。有关价格政策为，按3月1日至3月31日宾馆酒店各类型客房平均实际成交价格（包含线上、线下所有实际交易结算金额），上浮超过50%的，按哄抬价格行为予以查处。

近两年，不少服务或者商品以“闷声价高”的姿态轮番登场，因而被消费者冠以“××刺客”之名，既搅动了市场风浪，也刺破了消费者的腰包以及心。此前，家装刺客、划船刺客、纸巾刺客、散装话梅刺客、理发刺客等都纷纷引起网友吐槽。

上海申伦律师事务所律师夏海龙曾指出，消费者频频遭遇“价格刺客”的背后大都存在商家报价不规范、虚增耗材等问题，侵害了消费者知情权和公平交易权等权利。“解决这一问题首先需要消费者在下单前充分了解、询问商家服务内容和收费方式，并尽可能通过书面形式固定相关证据。其次，鉴于网络服务规模不断扩大，消保委、市监部门也有必要对网络类生活服务提供针对性的便捷维权方式。”

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